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Code de conduite
Le code de conduite pour les banques est né à l’initiative de Febelfin, la Fédération belge du secteur financier. En signant cette charte, la DHB Bank confirme que, dans ses rapports quotidien avec vous, elle respectera fidèlement les valeurs mises en exergue par le secteur.
Les 7 piliers pour une bonne relation bancaire
1. un esprit d’ouverture et clarté de l’information
2. le dialogue honnête et ouvert
3. la discrétion, la confidentialité et la protection des données personnelles
4. la compétence et le savoir-faire
5. la sécurité et la fiabilité
6. l’intégrité du système bancaire
7. le respect de l’équilibre des intérêts